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鄂前旗旅游景区着力实现“四个全覆盖”
发表时间: 2016-01-11 来源: 鄂托克前旗文明网

  近年来,鄂前旗立足当地实际,不断强化旅游景区的服务功能建设,着力实现“四个全覆盖”。

  一是实现无线网络全覆盖。强化与中国移动鄂前旗公司的合作,在景区、游客集中场所和区域开展无线网络全覆盖工作,力争上海庙大汗行宫生态旅游区、大沙头生态文化旅游区等几大核心景区实现无线网络全覆盖。届时,该项无线网络覆盖工程将成为智慧旅游基础建设的第一步,不仅为旅游管理与服务所需的数据交换提供方便,还可以使游客通过移动终端获取洞头旅游的各类数据,享受旅游过程中的贴心服务。

  二是实现维权服务全覆盖。为提升鄂前旗境内各旅游经营户的诚信意识、责任意识、规范意识,提升广大游客对鄂前旗旅游的认可度、满意度,提升旅游行业文明新形象,实现鄂前旗景区景点旅游消费市场“优质服务无障碍、商品质量无忧虑、消费维权无欺诈、食品安全无事故”的总体目标。鄂前旗文化旅游广电局将联手市场管理局、消协等部门在各大景区景点设立维权服务站,每个服务站聘请1—2名同志担任消费维权联络员,切实做好帮助游客维权服务工作,让旅游消费纠纷不出景区,实现景区旅游消费维权服务的全覆盖。

  三是实现星级厕所全覆盖。坚持政府财政补贴和市场运作相结合的原则,充分发挥市场作用,通过“以商养厕”、“企业赞助冠名”等方式,加强旅游景区厕所改造升级管理。2015年新建和改建了大沙头生态文化旅游区、上海庙欢乐大草原旅游区、大汗行宫旅游区等几大景区的5处旅游厕所。近期,我们将进一步完善和提高全旗旅游基础服务设施建设水平,在全旗境内的所有旅游接待场所、旅游交通线路和旅游景区(点)建设星级厕所,着力实现星级厕所全覆盖,为广大游客和市民营造一个良好的旅游卫生环境,提升游客满意度。

  四是景区实现标识标牌全覆盖。为进一步完善旅游公共服务体系功能,提升景区景点服务游客的可进入性,我们启动了旅游景区景点标识标牌系统建设,并按照统一规划、统一标准、合理布局、科学连线、形成网络的原则,着力实现标识标牌全覆盖,重新设计了独具特色的农牧家乐logo及特色旅游标识标牌,将于近期树标。届时,该标识标牌系统将为自驾游、团队游、散客游和市民出游指引清晰的景区方向,方便广大游客旅游观光。(鄂前旗文化旅游广电局  陈艳艳)

责任编辑:王 伟
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